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“送达难”一直是制约审判质效提升的一大阻碍。为解决民事诉讼送达中“找人难、效率低、时间长”的问题,永福法院立案庭在实践中不断摸索,将线上送达和线下送达的优势充分融和,探索出了“一查、二电、三推、四指、五上门、委托公告把底兜”的流程化送达工作法,提高了送达效率。
“一查”即是收到案件后,书记员立即通过电子送达平台协查受送达人在三大电信运营商登记的所有电话。
“二电”即是由书记员逐一拨打协查到的受送达人电话,识别有效号码,同时告知受送达人可以在两日内到法院领取送达文书或接听10102368电子送达电话,适用电子送达。
“三推”即是对同意电子送达的,立即将送达文书发送集约化送达中心予以电子送达。对是否自行来法院领取文书和是否同意电子送达未作明确表态的、逾期未到法院领取文书的,也交由集约化送达中心采取有送达录音模式的电子送达一次。
“四指”即是书记员在电子送达前与受送达人电话沟通一次,保证10102368电子送达电话的接通率。对已经推送电子送达一天后显示未查看的,由书记员再次与受送达人电话联系指导其查看送达文书,保证送达成功率。
“五上门”即是对拒不到法院领取也无法电子送的市内当事人采取上门送达一次,同时视送达情况与其亲属或村委(社区)干部做好调查笔录,为下一步开展公告送达作准备。
“委托公告”即是对市外无法通过电子送达和邮寄送达的受送达人,通过在线委托当地法院协助送达。上述送达方式均无法送达的则采取公告送达。
接下来,永福法院在送达时同步向当事人进行“送法上门”式普法宣传,努力提升送达质效,切实维护当事人合法权益,真正让当事人感受到优质、高效、便捷的司法服务。